توفر هذه الخدمة للمستخدم إمكانية تقديم طلب «بطاقة التأمين الصحي»، و التي تشمل المستخدم و أفراد العائلة. يقوم المستخدم بعملية تقديم الطلب عن استكمال البيانات ثم الضغط على زر «إرسال» كما هو موضح في النموذج (73)، بالشكل التالي:

أولاً: تقديم طلب خاص بالمستخدم:

1. نوع الطلب: يقوم المستخدم بعملية تحديد نوع الطلب من الخيارات المتاحة و التي تشمل: الحصول على بطاقة جديد لأحد أفراد العائلة، أو بدل فاقد/تالف، أو الحصول على كتيبات التأمين، أو تعديل الاسم، أو تعديل رقم البطاقة، أو تعديل تاريخ الانتهاء، أو تعديل تاريخ الميلاد، أو تعديل اسم الدائرة.
2. تفاصيل الطلب: يقوم المستخدم بإدخال أي تفاصيل إضافية تخص الطلب

ثانياً: تقديم طلب خاص بأفراد العائلة:

1. نوع الطلب: يقوم المستخدم بعملية تحديد نوع الطلب من الخيارات المتاحة
2. اختيار فرد العائلة: يقوم المستخدم بعملية اختيار فرد العائلة المراد تنفيذ الطلب له (يتم اختيار فرد واحد فقط في كل طلب)
3. تفاصيل الطلب: يقوم المستخدم بإدخال أي تفاصيل إضافية تخص الطلب